Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Responsable

El responsable de los datos que facilitas a Hola Alemán al rellenar el formulario de contacto o suscribirte a la newsletter es Michael Richter con domicilio en Barcelona (España). La dirección de correo electrónico es: info@holaaleman.com

La finalidad es la información y divulgación de posts relacionados con el idioma alemán.

Tus derechos de protección de datos

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigirte a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Hola Alemán si está tratando tus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Hola Alemán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerte al tratamiento: Hola Alemán dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Hola Alemán te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@holaaleman.com y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos de los usuarios del formulario de contacto: Desde que el usuario contacta hasta que se da de baja.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Secreto y seguridad de los datos

Hola Alemán se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, más conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Hola Alemán.

Medios a través de los cuales nos facilitas tus datos y la información que se recoge

Web y hosting: holaaleman.com cuenta con un cifrado SSL que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Hola Alemán ha contratado a la empresa Amazon Web Services EMEA SARL (servidor ubicado dentro de la UE).

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Hola Alemán es titular.

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Correo electrónico: El prestador de servicios de correo es Zoho Corporation, ubicado dentro de la UE a través de la empresa Zoho Corporation BV. Más información en: https://www.zoho.com

Analítica de datos web: Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a holaaleman.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información, que no es personalmente identificable, que genera la cookie acerca de su uso en holaaleman.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información ver https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

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Newsletter: Con la siguiente información te informamos sobre el contenido de nuestra newsletter así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística así como tu derecho de oposición. Al suscribirte a nuestra newsletter, declaras que estás de acuerdo con la recepción y los procedimientos descritos.

Contenido de la newsletter: Enviamos newsletters, correos electrónicos con contenidos para aprender alemán que puedan ser de tu interés e información publicitaria (en adelante "newsletter") solo con el consentimiento del destinatario o con permiso legal. Si los contenidos de la newsletter se describen específicamente dentro del alcance de la suscripción, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestras newsletters contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa. El contenido que recibirás regularmente puede ser entre una y dos veces al mes.

Doble suscripción e inicio de sesión: el registro para nuestra newsletter se realiza mediante el llamado proceso de doble suscripción. Esto significa que después del registro, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones a la newsletter se registran para poder acreditar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en los datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Proveedor de servicios de envío: la newsletter se envía a través de SendinBlue, una plataforma global de envío de mails del proveedor SendinBlue SAS con domicilio social en París. Puedes ver las disposiciones de protección de datos del proveedor de servicios de envío aquí: https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Además, según su propia información, el proveedor de servicios de envío puede utilizar estos datos en forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de la newsletter o para fines estadísticos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestra newsletter para escribir correos electrónicos en su nombre o transmitirlos a terceros.

Datos de registro: Para registrarte en la newsletter, necesitamos tu dirección de correo electrónico. También te pedimos que proporciones un nombre con el fin de dirigirnos a ti personalmente en la newsletter.

Evaluación y análisis estadísticos: las newsletters contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor del proveedor de servicios de correo cuando se abre la newsletter. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las evaluaciones estadísticas también incluyen determinar si las newsletters se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de la newsletter. Sin embargo, no es nuestro objetivo ni el del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.

El uso del proveedor de servicios de envío, la implementación de estudios y análisis estadísticos, así como el registro del proceso de registro, se basan en nuestros intereses legítimos de conformidad a las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Estamos interesados en el uso de un sistema de newsletter seguro y fácil de usar que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios.

Cancelación / Revocación: tienes el derecho de oponerte al tratamiento en cualquier momento, es decir, puedes anular en cualquier momento la suscripción a la newsletter mediante un enlace específico situado al final de cada envío que recibas.

Encuestas online: No se recogen datos personales al participar en el estudio “Test de alemán”. Por lo tanto, los resultados de la encuesta solo están disponibles de forma anónima y la evaluación de los datos solo se refiere a valores acumulativos. Como resultado, nadie puede ver quién proporcionó la información y no se publican ni se ponen a disposición de terceros datos individuales.

Al final de la encuesta, estos datos no personales de la encuesta se fusionan con tu dirección de correo electrónico y la newsletter. Esto nos permite remitirte informaciones de interés sobre nuestros productos para que puedas obtener el mayor beneficio posible de ellos.

No obstante lo anterior, tienes derecho a la información y la eliminación de tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Puedes revocar esta declaración de consentimiento en cualquier momento. Dirígete a info@holaaleman.com o utiliza el formulario de contacto para este propósito. Después de tu revocación, tus datos se eliminarán y se mantendrán inaccesibles.

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